Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri

Acest document descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale pe platforma inviter.ro.

inviter.ro · Operator: Privent Hub S.R.L. · CUI: RO35928219

Nr. Reg. Com.: J2016000714038 · Sediu: Strada Lânăriei nr. 5B, Mun. Pitești, Jud. Argeș

E-mail: contact@privent.ro · Telefon: +40743291354 · Website: www.inviter.ro

Versiune: 2.0 · Data: 31 martie 2026

1. Cine suntem

Aplicația inviter.ro este operată de:

Privent Hub S.R.L. · CUI: RO35928219 · Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J2016000714038 · Sediul social: Strada Lânăriei nr. 5B, Mun. Pitești, Jud. Argeș, România · E-mail: contact@privent.ro · Telefon: +40743291354

Privent Hub S.R.L. este operatorul de date în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) pentru datele colectate direct de la Utilizatorii aplicației (date de cont, date de utilizare, date de plată).

Pentru datele invitaților la evenimente, Privent Hub S.R.L. acționează în calitate de Persoană împuternicită, iar Utilizatorul-organizator este Operatorul de date. Această relație este reglementată prin Acordul de Prelucrare a Datelor (DPA) integrat în Termenii și Condițiile aplicației.

2. Ce date colectăm

2.1. Date furnizate direct de Utilizatori

Categorie de dateExemple
Date de identificareNume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon
Date de contNume de utilizator, parolă (criptată), preferințe de cont
Date despre evenimenteData, locația, numărul de participanți, tipul evenimentului, conținutul invitațiilor
Date despre invitațiNumele invitaților, e-mail, telefon, confirmări prezență, preferințe meniu, alergii, repartizare la mese, număr însoțitori
Conținut mediaFotografii și materiale video încărcate în galeriile evenimentelor
Date de platăInformații tranzacționale (procesate exclusiv de Stripe — nu stocăm date de card)
Date de comunicareMesaje trimise prin formularul de contact, corespondența prin e-mail

2.2. Date colectate automat

Categorie de dateDetalii
Date tehniceAdresă IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, rezoluția ecranului, limba preferată
Date de utilizarePaginile vizitate, timpul petrecut, acțiunile efectuate, sursa traficului, pagina de aterizare
Date de localizareLocația aproximativă derivată din adresa IP (nu colectăm locație GPS)
Cookie-uri și tehnologii similareIdentificatori unici, date de sesiune, preferințe (detalii în Secțiunea 10)

2.3. Categorii speciale de date

Informațiile privind alergiile sau restricțiile alimentare ale invitaților pot constitui date privind sănătatea în sensul art. 9 GDPR. Aceste date sunt colectate exclusiv cu consimțământul explicit al persoanelor vizate, exprimat prin furnizarea voluntară a informațiilor. Utilizatorul-organizator este responsabil pentru obținerea acestui consimțământ.

3. De ce prelucrăm datele dumneavoastră

Scopul prelucrăriiExemple
Furnizarea și funcționarea ServiciuluiCrearea contului, gestionarea evenimentelor, trimiterea invitațiilor, procesarea confirmărilor, planul de mese, galeria foto-video
Procesarea plățilorGestionarea tranzacțiilor prin Stripe, emiterea facturilor, conformări de plată
Comunicarea cu UtilizatoriiRăspunsuri la întrebări, notificări despre eveniment, suport tehnic, actualizări de serviciu
Marketing (doar cu consimțământ)Newsletter, oferte personalizate, noutăți despre aplicație — doar dacă v-ați exprimat acordul
Îmbunătățirea ServiciuluiAnaliza modului de utilizare a aplicației, optimizarea interfeței și funcționalităților, testare A/B
Securitate și prevenirea fraudeiMonitorizarea accesului neautorizat, prevenirea abuzurilor, jurnalizare
Conformitate legalăRaportări fiscale și contabile, răspunsuri la solicitări ale autorităților

4. Temeiurile juridice ale prelucrării

Conform art. 6 GDPR, prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri:

Temei juridicArticol GDPRSe aplică pentru
Executarea contractuluiArt. 6 alin. 1 lit. bFurnizarea Serviciului, gestionarea contului, procesarea plăților
ConsimțământulArt. 6 alin. 1 lit. aMarketing, newsletter, cookie-uri non-esențiale, personalizări
Consimțământ explicitArt. 9 alin. 2 lit. aCategorii speciale: alergii/restricții alimentare
Obligație legalăArt. 6 alin. 1 lit. cRaportări fiscale, contabilitate, răspuns autorități
Interesul legitimArt. 6 alin. 1 lit. fSecuritate, prevenire fraudă, îmbunătățire serviciu, analytics

Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior, prin contactarea noastră la contact@privent.ro sau prin mecanismele disponibile în aplicație (setări cont, link de dezabonare).

5. Cu cine împărțim datele

Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing.

Datele pot fi accesate de următoarele categorii de destinatari, exclusiv în scopurile descrise:

DestinatarScopulDate partajateLocație servere
Google Cloud / FirebaseInfrastructură (bază de date, autentificare, stocare fișiere)Toate datele stocateUE (europe-west1)
Stripe Inc.Procesare plățiDate tranzacționale (nu stocăm date card)UE / SUA (DPF)
Google AnalyticsAnaliză trafic și comportament utilizatoriDate anonimizate de utilizare, IP trunchiatUE / SUA (DPF)
PostHogProduct analytics, înțelegerea utilizării aplicațieiDate de utilizare, acțiuni în aplicațieUE
Meta (Facebook Pixel)Măsurarea performanței campaniilor publicitareDate anonimizate de conversieUE / SUA (DPF)

De asemenea, datele pot fi partajate cu:

  • Autorități publice — când este necesar pentru conformarea cu obligațiile legale
  • Consilieri juridici și contabili — în scopul protejării drepturilor și intereselor noastre legitime

6. Transferuri internaționale de date

Datele dumneavoastră sunt stocate principal pe servere localizate în Uniunea Europeană (Google Cloud, regiune europe-west1).

În măsura în care unii furnizori de servicii (Google, Stripe, Meta) pot transfera date în afara Spațiului Economic European (inclusiv SUA), aceste transferuri se efectuează pe baza:

  • Cadrului de Protecție a Datelor UE-SUA (EU-US Data Privacy Framework) — decizie de adecvare a Comisiei Europene din 10 iulie 2023
  • Clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană (art. 46 alin. 2 lit. c GDPR)
  • Măsurilor tehnice suplimentare de protecție (criptare, pseudonimizare)

7. Cât timp păstrăm datele

Categorie de datePerioadă de retențieMotiv
Date de contPe durata existenței contuluiFurnizarea Serviciului
Date despre evenimenteDurata contului + 1 anArhivare post-eveniment
Date invitațiDurata contului + 1 an post-evenimentArhivare; ștergere în 30 zile la închiderea contului
Date de plată / facturare10 ani de la tranzacțieObligații fiscale și contabile (Codul Fiscal)
Date de analytics26 luni (Google Analytics) / conform setări (PostHog)Analiză și optimizare
Date cookie-uriVariabil (între sesiune și 2 ani)Conform tipului de cookie (Secțiunea 10)
Corespondență suport3 ani de la închiderea solicităriiDovada răspunsului și rezolvării

După expirarea perioadelor de retenție, datele sunt șterse definitiv sau anonimizate ireversibil.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate conform art. 32 GDPR, inclusiv:

  • Criptarea datelor în tranzit (TLS/SSL) și în repaus (AES-256)
  • Control al accesului bazat pe roluri (RBAC) și autentificare multi-factor (MFA) pentru acces administrativ
  • Jurnalizarea (logging) tuturor acceselor la datele cu caracter personal
  • Backup-uri regulate și proceduri de recuperare în caz de dezastru (disaster recovery)
  • Testare și evaluare periodică a eficacității măsurilor de securitate
  • Obligații contractuale de confidențialitate pentru tot personalul cu acces la date
  • Procesarea plăților exclusiv prin Stripe (certificat PCI DSS Level 1) — nu stocăm date de card

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Depunem toate eforturile rezonabile pentru a proteja datele dumneavoastră, dar nu putem garanta securitatea absolută.

9. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

DreptulCe înseamnă
Dreptul de acces (art. 15)Să aflați ce date avem despre dumneavoastră și să primiți o copie.
Dreptul la rectificare (art. 16)Să corectați datele inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere (art. 17)Să solicitați ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat").
Dreptul la restricționare (art. 18)Să limitați prelucrarea în anumite circumstanțe.
Dreptul la portabilitate (art. 20)Să primiți datele într-un format structurat (CSV/JSON) și să le transferați.
Dreptul de opoziție (art. 21)Să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim sau marketing.
Dreptul privind deciziile automate (art. 22)Să nu fiți supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.
Retragerea consimțământuluiÎn orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Dreptul la notificareSă fiți informat în cazul unei încălcări a securității datelor.
Dreptul de plângereSă depuneți o plângere la ANSPDCP.

9.1. Cum vă exercitați drepturile

Transmiteți o solicitare la contact@privent.ro sau la +40743291354. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile. În cazuri complexe, termenul poate fi prelungit cu 60 de zile, cu notificarea dumneavoastră.

Vă puteți exercita drepturile și direct din aplicație: setările contului permit editarea, exportul și ștergerea datelor.

9.2. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) · B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, România · Website: www.dataprotection.ro

10. Politica de cookie-uri

10.1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să rețină informații despre vizita dumneavoastră (preferințe, sesiune de autentificare, limba preferată).

10.2. Ce tipuri de cookie-uri folosim

TipConsimțământ necesar?ScopDurată
Esențiale (strict necesare)Nu — funcționează fără consimțământAutentificare, sesiune, securitate, funcționare de bază a aplicațieiSesiune sau max. 1 an
Analitice / PerformanțăDaAnaliza traficului și a modului de utilizare (Google Analytics, PostHog)Până la 2 ani
Marketing / PublicitateDaMăsurarea eficienței campaniilor (Facebook Pixel)Până la 2 ani
FuncționaleDaMemorarea preferințelor (limbă, regiune, opțiuni afișare)Până la 1 an

10.3. Cookie-uri specifice utilizate

Cookie / ServiciuFurnizorScopDurată
_ga, _ga_*Google AnalyticsDistingerea utilizatorilor unici, analiză trafic2 ani
_gidGoogle AnalyticsDistingerea utilizatorilor (pe zi)24 ore
_fbpMeta (Facebook Pixel)Identificare utilizator pentru măsurarea conversiilor publicitare90 zile
_fbcMeta (Facebook Pixel)Stocarea parametrului click de pe Facebook90 zile
ph_*PostHogProduct analytics, sesiuni, acțiuni utilizator1 an
__stripe_mid, __stripe_sidStripePrevenirea fraudei, procesare plăți (esențiale)1 an / sesiune
Sesiune FirebaseGoogle / FirebaseAutentificare utilizator (esențial)Sesiune

10.4. Consimțământul pentru cookie-uri

La prima vizită pe inviter.ro, vă este afișat un banner de consimțământ care vă permite să:

  • Acceptați toate cookie-urile
  • Refuzați cookie-urile non-esențiale (acceptați doar cele strict necesare)
  • Personalizați preferințele pe categorii (analitice, marketing, funcționale)

Cookie-urile non-esențiale sunt activate doar după obținerea consimțământului dumneavoastră explicit, conform Directivei ePrivacy (2002/58/CE) și Regulamentului GDPR.

10.5. Cum dezactivați cookie-urile

Pe lângă mecanismul de consimțământ din aplicație, puteți gestiona cookie-urile prin:

Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea aplicației (autentificare, sesiune).

11. Servicii terțe de analytics și tracking

11.1. Google Analytics

Utilizăm Google Analytics (Google LLC) pentru a înțelege modul în care este utilizată aplicația. Google Analytics colectează date anonimizate despre trafic, paginile vizitate, durata sesiunilor și sursa traficului. Adresa IP este trunchiată înainte de stocare (anonimizare IP activată). Datele sunt păstrate 26 de luni.

Politica de confidențialitate Google: https://policies.google.com/privacy

11.2. PostHog

Utilizăm PostHog (PostHog Inc.) pentru product analytics — înțelegerea modului în care utilizăm funcționalitățile aplicației, identificarea problemelor de UX și optimizarea experienței. PostHog poate înregistra acțiunile efectuate în aplicație (click-uri, navigație, formulare). Datele sunt stocate pe servere în UE.

Politica de confidențialitate PostHog: https://posthog.com/privacy

11.3. Meta (Facebook Pixel)

Utilizăm Facebook Pixel (Meta Platforms Inc.) pentru a măsura performanța campaniilor publicitare pe Facebook și Instagram. Pixel-ul colectează date anonimizate de conversie (vizite, înregistrări, achiziții) pentru a optimiza targetarea publicitară. Nu transmitem date personale identificabile către Meta.

Politica de confidențialitate Meta: https://www.facebook.com/privacy/explanation

11.4. Stripe

Utilizăm Stripe (Stripe Inc.) pentru procesarea plăților. Stripe este certificat PCI DSS Level 1 — cel mai înalt nivel de securitate în industria plăților. Nu stocăm datele cardului dumneavoastră pe serverele noastre; acestea sunt procesate exclusiv de Stripe.

Politica de confidențialitate Stripe: https://stripe.com/privacy

12. Datele invitaților

Inviter.ro permite Utilizatorilor-organizatori să colecteze date de la invitații lor. În această relație:

  • Utilizatorul-organizator este Operatorul de date — decide ce date colectează și în ce scop
  • Privent Hub S.R.L. este Persoana împuternicită — prelucrează datele exclusiv în numele Organizatorului

Invitații beneficiază de aceleași drepturi GDPR (acces, rectificare, ștergere, opoziție etc.) și pot contacta fie Organizatorul, fie direct Privent Hub S.R.L. la contact@privent.ro pentru exercitarea acestora.

Datele invitaților sunt păstrate pe durata evenimentului plus maximum 1 an în scopuri de arhivare. La ștergerea contului Organizatorului, toate datele invitaților se șterg definitiv în 30 de zile.

Detalii complete privind prelucrarea datelor invitaților sunt disponibile în Termenii și Condițiile pentru Invitați, afișați la confirmarea invitației.

13. Datele minorilor

Aplicația inviter.ro nu este destinată persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date de la minori sub această vârstă. Dacă devenim conștienți că am colectat date ale unui minor fără consimțământul parental adecvat, vom șterge aceste date în cel mai scurt timp posibil.

14. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. În cazul modificărilor:

  • Vom publica versiunea actualizată pe inviter.ro cu data și numărul noii versiuni
  • Vom notifica Utilizatorii prin e-mail pentru modificări substanțiale
  • Vom păstra versiunile anterioare accesibile la cerere

Continuarea utilizării Serviciului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni.

15. Date de contact

Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate, exercitarea drepturilor sau reclamații:

Privent Hub S.R.L. · Strada Lânăriei nr. 5B, Mun. Pitești, Jud. Argeș, România · E-mail: contact@privent.ro · Telefon: +40743291354 · Website: www.inviter.ro

Autoritatea de supraveghere: ANSPDCP — B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București · Website: www.dataprotection.ro